1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою ФОП ПІБ, РНОКПП 0000000000 (далі — Виконавець) і адресований будь-якій фізичній особі-підприємцю або юридичній особі (далі — Замовник), що бажає користуватися сервісом Omni CRM.
1.2. Акцептом оферти є реєстрація в сервісі за адресою web.omni-crm.app або оплата тарифу. З моменту акцепту договір вважається укладеним на умовах цієї оферти.
1.3. Сервіс Omni CRM (далі — Сервіс) — програмне забезпечення для обліку продажів, складу, клієнтів, фінансів і роботи команди, що надається через інтернет без встановлення (модель SaaS).
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до Сервісу в обсязі обраного тарифу, а Замовник оплачує доступ відповідно до тарифів, опублікованих на сторінці «Тарифи».
2.2. Склад функцій, ліміти користувачів, локацій і операцій кожного тарифу визначаються на сторінці «Тарифи» на момент оплати.
3. Пробний період
3.1. Після реєстрації компанії Замовник отримує 30 днів доступу за тарифом «Максимум» безкоштовно.
3.2. Після закінчення оплаченого або пробного періоду діє пільговий період 5 днів із повним доступом. Після нього доступ до даних компанії обмежується до оплати; дані не видаляються.
4. Вартість і порядок оплати
4.1. Вартість — за тарифами на сторінці «Тарифи», у гривнях. Оплата здійснюється наперед за місяць або за рік (оплата за рік — вартість 10 місяців).
4.2. Оплата — банківською карткою, Apple Pay або Google Pay через платіжний сервіс monobank (plata by mono). Після оплати Замовник отримує фіскальний чек.
4.3. Якщо при оплаті Замовник увімкнув автопродовження, оплата за наступний період списується з картки автоматично за добу до його початку. Автопродовження можна вимкнути, а картку видалити в розділі «Мої компанії» → «Тариф і оплата».
4.4. Зміна тарифу починає новий оплачений період з моменту оплати; залишок попереднього періоду не компенсується. Докупівля локацій і користувачів у межах поточного періоду оплачується пропорційно до решти днів.
4.5. Виконавець може змінювати тарифи, повідомивши Замовника не пізніше ніж за 14 днів. Вже оплачений період діє на попередніх умовах.
5. Права та обовʼязки сторін
5.1. Виконавець зобовʼязується забезпечувати роботу Сервісу, щоденне резервне копіювання даних і збереження їх конфіденційності.
5.2. Виконавець має право проводити технічні роботи, за можливості попереджаючи Замовника в Сервісі.
5.3. Замовник зобовʼязується не передавати доступ третім особам поза своєю командою, не використовувати Сервіс для незаконної діяльності та не порушувати його роботу.
5.4. Замовник самостійно відповідає за достовірність даних, які вносить у Сервіс, і за дотримання законодавства щодо персональних даних своїх клієнтів.
6. Дані Замовника
6.1. Дані, внесені Замовником, належать Замовнику. Виконавець обробляє їх лише для надання Сервісу відповідно до Політики конфіденційності.
6.2. Після припинення доступу дані зберігаються не менше 90 днів і можуть бути вивантажені на запит Замовника.
7. Відповідальність
7.1. Сервіс надається «як є». Виконавець не відповідає за упущену вигоду та непрямі збитки Замовника. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за останній оплачений період.
7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань унаслідок обставин непереборної сили.
8. Повернення коштів
8.1. Умови повернення коштів викладено на сторінці «Оплата і повернення коштів», яка є частиною цього договору.
9. Строк дії та зміна договору
9.1. Договір діє до його розірвання. Замовник може припинити користування Сервісом у будь-який момент, вимкнувши автопродовження або видаливши компанію.
9.2. Виконавець може змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на цій сторінці.
10. Реквізити Виконавця
ФОП ПІБ, РНОКПП 0000000000
Адреса: адреса реєстрації ФОП
Email: [email protected] · Телефон: +38 (0XX) XXX XX XX