Перейти до змісту
Документи

Політика конфіденційності

Редакція від ДД.ММ.2026

1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — ФОП ПІБ, РНОКПП 0000000000 (далі — Виконавець). Політика діє для сайту omni-crm.app і сервісу Omni CRM (web.omni-crm.app) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

  • Дані реєстрації: імʼя, email, телефон, пароль (зберігається лише в зашифрованому вигляді).
  • Дані компанії, які ви вносите в CRM: товари, продажі, клієнти, співробітники тощо.
  • Дані форми на сайті: імʼя, контакт, повідомлення.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, журнали помилок — для безпеки й стабільної роботи.
  • Дані оплати: сума, статус, маска картки й токен автопродовження від monobank. Номер картки повністю ми не отримуємо.

3. Навіщо

  • Надання доступу до Сервісу та його підтримка.
  • Оплата тарифів і фіскальні чеки.
  • Відповіді на звернення.
  • Безпека, запобігання зловживанням, покращення Сервісу.

4. Дані ваших клієнтів у CRM

Дані клієнтів і співробітників, які компанія вносить у CRM, обробляються за дорученням компанії й лише для роботи Сервісу. Відповідальність за законність їх збору несе компанія-користувач.

5. Кому передаються дані

Лише сервісам, потрібним для роботи: платіжному сервісу monobank (оплата), а також сервісам, які компанія сама підключила в CRM (Telegram, Viber, Нова Пошта, Checkbox, SMS-розсилки, ШІ-асистент). Ми не продаємо персональні дані.

6. Зберігання й захист

Дані зберігаються на серверах Виконавця, передаються захищеним зʼєднанням (HTTPS), доступ розмежовано правами. Щоденно робляться резервні копії. Дані зберігаються, доки діє обліковий запис, і не менше 90 днів після його видалення — для можливості відновлення.

7. Файли cookie

Сайт не використовує рекламних і відстежувальних cookie. CRM зберігає в браузері лише дані для входу й налаштування інтерфейсу.

8. Ваші права

Ви можете отримати інформацію про свої дані, виправити їх, вимагати видалення або відкликати згоду — напишіть на [email protected].

9. Контакти

ФОП ПІБ, РНОКПП 0000000000 · [email protected]

Готові почати?

Спробуйте Omni CRM безкоштовно

Місяць тарифу «Максимум» з усіма можливостями. Без картки й без зобовʼязань.